İADE KOŞULLARI

• Teslimattan itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• Ürün giyilmemiş, denenmemiş, yıkanmamış ve orijinal haliyle olmalıdır.
• Ürünü özel bez kese içinde gönderiyoruz; iade sırasında bu kesenin eksiksiz şekilde geri gönderilmesi zorunludur.
• Ambalaj açılmış olabilir (kese kontrolü için), ancak ürün üzerinde kullanım izi, tüylenme, koku, leke, çıkarılmış/eksik etiket bulunmamalıdır.
• Ürünü iade etmek için, iade talebiniz onaylandıktan sonra tarafınıza ileteceğimiz iade kodu ile en yakın teslimat noktasından gönderebilirsiniz.
• Ücret iadesi, ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrolü tamamlandıktan sonra orijinal ödeme yöntemine yapılacaktır.
• İade talebiniz alındıktan ve ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, iade işlemleri genellikle 7–10 iş günü içinde tamamlanır.
• Ürünle birlikte orijinal bez kese ve fatura/irsaliye gönderilmelidir.
• İade edilen ürün stoklarımıza geri alındığında, stok tamamlama ücreti müşteriden alınmaz ve ek maliyet oluşturmaz.

Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:

• Ürün giyilmiş, denenmiş veya yıkanmış ise iade kabul edilmez.
• Bez kese gönderilmemişse veya hasarlı/üzerine yazı yazılmış ise iade kabul edilmez.
• Fatura, irsaliye veya sipariş bilgileri sunulamazsa iade kabul edilmez. Hijyen sebebiyle: Ürün giyilmemiş, denenmemiş, yıkanmamış ve orijinal haliyle olmalıdır.

0533 283 7951 nolu telefon ile whatsapp üzerinden iletişime geçin.